Téléalarme &
GSM 4G
UNE COMMUNICATION FIABLE EN CAS D’URGENCE
Téléalarme et kit GSM : quelle différence ?
La téléalarme est le dispositif de sécurité qui permet à une personne bloquée dans une cabine d’ascenseur de communiquer directement avec un service d’intervention. Le kit ou passerelle GSM assure quant à lui la liaison entre cette téléalarme et le réseau mobile.
Ces deux équipements sont donc complémentaires, mais distincts. Lors du passage de la 2G vers la 4G, il n’est pas systématiquement nécessaire de remplacer la téléalarme. Si celle-ci est fonctionnelle et compatible avec la nouvelle passerelle 4G, elle peut être conservée.
AJ2P privilégie toujours la conservation du matériel existant lorsqu’il est compatible, fiable et conforme.
Pourquoi est-elle indispensable ?
En cas de panne, la téléalarme permet à une personne bloquée dans l’ascenseur de contacter rapidement un service d’intervention, sans avoir besoin d’utiliser son téléphone personnel.
Arrêt des réseaux 2G et RTC
Les réseaux de communication historiques disparaissent progressivement.
Le réseau 2G Orange s’arrêtera le 20 octobre 2026 en Savoie, Haute-Savoie, Ain et Isère.
Les équipements fonctionnant exclusivement en 2G devront donc évoluer vers une technologie compatible avec les réseaux actuels.
Les anciennes lignes RTC sont également progressivement arrêtées dans le cadre de la fermeture du réseau cuivre.
Obligation réglementaire
Les ascenseurs doivent disposer d’un moyen d’alerte et de communication fonctionnel permettant à une personne bloquée en cabine de communiquer avec un service d’intervention.
L’évolution des réseaux de télécommunication nécessite donc de vérifier régulièrement la technologie utilisée par chaque installation et sa compatibilité avec les réseaux disponibles.
Sécurité des usagers
Une téléalarme fonctionnelle permet de rassurer la personne bloquée, de transmettre rapidement l’alerte et de faciliter l’organisation de l’intervention.
Elle constitue un équipement essentiel pour garantir la sécurité et la sérénité des utilisateurs.
UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET
Les solutions AJ2P
AJ2P vous accompagne depuis le contrôle de votre installation jusqu’à la mise en service de la solution adaptée.
Chaque équipement est étudié afin de déterminer précisément ce qui doit être remplacé et ce qui peut être conservé, selon la configuration de l’ascenseur, le mode de communication existant et la compatibilité du matériel.
Nous vérifions la téléalarme existante, son mode de communication, la technologie du kit GSM et leur compatibilité avec les réseaux actuels.
Cet audit permet d’identifier précisément les équipements à faire évoluer, sans remplacement inutile du matériel encore fonctionnel et compatible.
Lorsque seule la passerelle GSM est concernée, AJ2P remplace le kit 2G par une solution 4G compatible avec la téléalarme existante.
Si la téléalarme est trop ancienne ou incompatible avec la nouvelle technologie, nous proposons alors le remplacement des équipements nécessaires.
Dans tous les cas, des essais de communication sont réalisés afin de vérifier la bonne transmission des appels et le fonctionnement de l’ensemble du système.
Après l’installation, l’ensemble du dispositif de communication est contrôlé dans le cadre des opérations de maintenance afin de garantir sa disponibilité et son bon fonctionnement dans le temps.
Vous bénéficiez d’un suivi clair et d’un interlocuteur unique pour toutes vos demandes.
Téléalarme et kit GSM proposés à prix coûtant
Une tarification transparente
Parce que la sécurité et l’évolution des réseaux ne doivent pas devenir une source de surcoût, AJ2P propose les équipements de téléalarme et de connectivité GSM au prix coûtant.
Notre priorité est d’adapter uniquement ce qui doit l’être : si votre téléalarme existante peut être conservée, nous ne la remplaçons pas.
Vous bénéficiez ainsi d’une solution adaptée à votre installation, sans marge appliquée sur le matériel.
Les avantages
Le dispositif permet d’établir une liaison directe et bidirectionnelle avec un service d’intervention en cas de blocage dans la cabine.
La mise à niveau des équipements devenus obsolètes permet d’adapter l’installation aux nouveaux réseaux de communication, tout en conservant les éléments existants lorsqu’ils restent compatibles.
Après vérification de l’installation existante, AJ2P organise la mise à niveau des équipements concernés et leur mise en service en limitant autant que possible l’immobilisation de l’ascenseur.
AJ2P prend en charge l’étude, l’installation, les essais et le suivi de votre système de communication. Vous conservez un interlocuteur unique pour l’ensemble de votre installation.
UN ÉQUIPEMENT FIABLE ET DURABLE
Une solution française accompagnée d’un service de proximité
AJ2P privilégie des équipements conçus et fabriqués en France, afin de garantir leur qualité, leur fiabilité et la disponibilité des pièces.
Pour la téléalarme, les appels sont pris en charge par des centres d’appels basés en France, à Strasbourg et Perpignan, assurant le traitement des alertes et une assistance adaptée.
La fourniture de nos équipements s’appuie quant à elle sur un centre technique basé à Valence, garantissant un accompagnement technique réactif et durable.
De l’installation à la maintenance, AJ2P reste votre interlocuteur de proximité et vous garantit un accompagnement réactif et personnalisé.
Questions fréquentes
AJ2P vous accompagne depuis le contrôle de votre installation jusqu’à la mise en service de la solution adaptée. Chaque projet est étudié selon la configuration de l’ascenseur, son mode de communication et les caractéristiques du matériel existant.
Comment fonctionne une téléalarme d’ascenseur ?
Lorsqu’une personne appuie sur le bouton d’alarme, le dispositif établit une communication avec un service d’intervention. L’usager peut alors expliquer sa situation et recevoir des informations jusqu’à l’arrivée d’un technicien.
L’arrêt de la 2G impose-t-il de remplacer ma téléalarme ?
Pas nécessairement.
- Si votre téléalarme est fonctionnelle et compatible avec une passerelle 4G, elle peut être conservée et seul le kit GSM doit être remplacé.
- Lorsque la téléalarme est trop ancienne ou incompatible avec la nouvelle technologie, son remplacement peut alors être nécessaire.
AJ2P contrôle l’installation avant toute proposition afin de ne remplacer que les équipements réellement concernés.
Quand la 2G Orange s’arrête-t-elle sur notre secteur ?
Orange prévoit l’arrêt de son réseau 2G le 20 octobre 2026 en Savoie, Haute-Savoie, Ain et Isère.
Les installations utilisant encore exclusivement la 2G doivent donc être contrôlées afin d’anticiper leur migration vers une solution compatible avec les réseaux actuels.
Combien de temps dure l’installation ?
La durée dépend de la configuration de l’ascenseur et du système existant. Après l’audit, AJ2P planifie l’intervention afin de réduire autant que possible la durée d’immobilisation de l’équipement.
Comment savoir si mon installation est encore compatible ?
AJ2P vérifie le type de ligne utilisé, la technologie du transmetteur et le bon fonctionnement du système. À l’issue de ce contrôle, nous vous indiquons clairement si une mise à niveau est nécessaire.
Le matériel est-il suivi après son installation ?
Oui. Le bon fonctionnement de la téléalarme et de son système de communication est vérifié lors des opérations de maintenance. Les rapports correspondants peuvent ensuite être consultés dans votre espace client sécurisé.
Mettez votre installation
en conformité
Votre installation utilise encore une ancienne ligne téléphonique ou un kit GSM fonctionnant exclusivement en 2G ?
AJ2P contrôle votre téléalarme et son mode de communication afin de déterminer précisément les équipements à adapter.
Une solution fiable, durable et sans remplacement inutile.